En el Hospital General de Luque (hace poco tiempo pasó de regional a general), se tiene previsto poner en marcha un servicio de call center para la reservación de citas médicas. Así lo anunció el Dr. Miguel Ángel Sanabria, titular del referido nosocomio.
Con solo una llamada, los usuarios podrán obtener su cita para consultar con los diversos especialistas. Esto obedece al plan de mejoramiento de los servicios de salud y en respuesta a la demanda de pacientes que recurren a diario a este centro asistencial de referencia.
Mediante esta modalidad se prevé que los usuarios puedan reservar con tiempo y asegurar un turno desde la comodidad del hogar. De esta manera se evitará contratiempos y se agilizará la asistencia, aseguran.
De hecho, en la tarde de este viernes estaba prevista una reunión con el Consejo de Salud para tratar la implementación del servicio de call center y fijar fecha de habilitación. Sin embargo, en el encuentro no se precisó una fecha exacta para la inauguración del sistema, pero reiteraron que será muy pronto.
El Hospital de Luque recibe en promedio a unos 30.000 pacientes al mes; cerca de 19.000 recurren a las consultas ambulatorias; 6.000 son atendidos desde el área de urgencias; y se efectúan alrededor de 250 partos. Se atiende las 24 horas.
El nosocomio cuenta con todas las especialidades. Además de clínica médica, pediátrica y odontológica, dispone de diabetólogos, gastroenterólogos, urólogos, traumatólogos, reumatólogos, mastólogos, ginecólogos, neurólogos, neurocirujanos, dermatólogos, alergistas, psicólogos y psiquiatras.
El hospital brinda servicios de estudios laboratoriales y de diagnóstico, tomografía computarizada, mamografía, radiografía, entre otros.
Dispone de 170 camas de internación, de las cuales nueve son destinadas a la atención de cuidados intensivos.
La prestación sanitaria abarca a ciudades aledañas como Loma Pytá, Mariano Roque Alonso, Limpio, denominados distritos satélites. Están incluidas, igualmente, localidades como Areguá, Villa Hayes, Yby Yaú, Coronel Oviedo y San Pedro.
El hospital será fortalecido con la inclusión de cinco consultorios que potenciarán la asistencia de pacientes. Estos serán habilitados en días más, según se informó.
Además, se prevé la instalación de dos camas de reanimación y un equipo de encefalograma.
Por otro lado, el director del nosocomio indicó que dentro del plan de mejoramiento del servicio se proyecta la ampliación del área de diálisis, con la incorporación de más camas (se pasaría de cinco a 11 camas).
También se proyecta vigorizar la capacidad del servicio de trauma que actualmente dispone de seis camas, señaló, por último.
(Fuente: MSPBS)
