Senadores investigarán supuestos abusos por parte de empresas telefónicas

Quedó oficialmente instalada, en Cámara de Senadores, una comisión especial que se encargará de investigar supuestos abusos por parte de las empresas de telefonía que operan en nuestro país. Será presidente el senador Dionisio Amarilla (PLRA).

El bloque lleva por nombre: “Comisión especial de investigación de carácter transitorio para el control de los supuestos abusos a los derechos de los consumidores en los servicios proveídos por las empresas de telefonía celular, internet y servicios de transferencias de dinero en efectivo realizadas por las mismas”.  

Además del senador Amarilla, como presidente, fueron elegidos Lilian Samaniego (ANR), como vicepresidente; y Patrick Kemper (ANR), como relator.

También integran esta comisión los senadores Erico Galeano (ANR); Esperanza Martínez (FG); Lizarella Valiente (ANR); Norma Aquino (ANR); Pedro Díaz Verón (ANR); Juan Carlos Galaverna (h) (ANR); Natalicio Chase (ANR); y José Oviedo (Yo Creo).

Durante la reunión de instalación, el senador Dionisio Amarilla presentó el reglamento interno de la comisión especial, que establece su duración, funciones, conformación, días de convocatoria, mecanismos para la recepción de denuncias y la posibilidad de constituir oficinas permanentes en cabeceras departamentales con el apoyo de municipalidades y gobernaciones.

Se resolvió que las reuniones se realizarán los días jueves, a las 09:00 horas, en modalidad mixta (presencial/virtual).

A partir de la próxima semana se iniciarán los encuentros con el acompañamiento de un equipo técnico especializado que brindará apoyo a los legisladores.

“El espectro radioeléctrico es propiedad del Estado y se otorgan concesiones para su explotación. La ciudadanía nos ha manifestado reiteradamente que basta con un simple mensaje y una copia de cédula para acceder a una línea telefónica, pero luego desconectarse del servicio se vuelve un verdadero calvario. Existen dudas sobre la duración de los saldos, de los paquetes contratados y, además, si un mes no se abona la factura, el servicio se corta, pero aun así se exigen los pagos de los meses siguientes, aunque no se haya utilizado el servicio. Estas son algunas de las denuncias que recibimos”, explicó el parlamentario que encabezará dicho estamento.

(HCS)

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